Política de privacidade

A Eletrocar Auto Elétrica trata seus dados pessoais seguindo a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018). Aqui está, de forma direta, o que fazemos com eles.

Quais dados coletamos

• Nome, e-mail, telefone e endereço de entrega, informados por você no cadastro ou na compra.
• CPF ou CNPJ, quando você fecha um pedido: o banco exige para emitir o PIX, o boleto ou a cobrança no cartão.
• Se você cria uma conta com senha, ela fica guardada criptografada — ninguém da loja consegue vê-la.
• Se você entra com o Google, recebemos apenas seu nome, e-mail e foto do perfil. A loja nunca vê a sua senha do Google.
• O veículo escolhido em "Meu veículo" fica só no seu navegador, para filtrar as peças compatíveis.

Para que usamos

• Processar, cobrar e entregar seus pedidos, e falar com você sobre eles.
• Se você está logado e deixa itens no carrinho sem finalizar, podemos entrar em contato para ajudar a concluir a compra.
• Enviar novidades e ofertas, apenas se você pedir para recebê-las.

Não vendemos, alugamos nem repassamos seus dados para fins de marketing.

Com quem compartilhamos

Somente o necessário para concluir a compra: a transportadora (nome, endereço e telefone, para a entrega) e o meio de pagamento (Asaas, para emitir e processar a cobrança). Quem entra com o Google é autenticado pelo próprio Google, que nos confirma apenas que o e-mail é válido e pertence a você.

Como protegemos

• Senhas criptografadas e painel da loja com acesso restrito e registro de todas as alterações.
• Dados de cartão não passam pela loja: você digita o cartão na página segura do meio de pagamento.

Carrinho e o que fica só no seu navegador

Com você logado, o carrinho fica salvo na sua conta e aparece em qualquer aparelho em que você entrar; sem conta, ele fica só no seu dispositivo. O veículo da garagem e os itens vistos recentemente ficam sempre apenas no seu dispositivo. Não usamos cookies de rastreamento ou publicidade.

Por quanto tempo guardamos

Os dados do pedido ficam guardados enquanto durar a relação de compra e pelo prazo que a lei exige para registros fiscais e de atendimento. Contas sem pedidos podem ser excluídas a seu pedido, a qualquer momento.

Seus direitos

Você pode, a qualquer momento, pedir para acessar, corrigir ou excluir seus dados, ou retirar um consentimento dado (por exemplo, o de receber novidades). Basta falar com o nosso atendimento.

Última atualização: setembro de 2026.